Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Vision & Objets
1. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu’en Europe.
Pour toute demande spécifique hors zone, vous pouvez nous contacter à :
contact@visionetobjets.com
2. Délais de préparation
La majorité de nos produits sont fabriqués en petites séries ou à la demande.
👉 Délai de préparation indicatif : 2 à 5 jours ouvrés
Chaque pièce étant réalisée avec soin, ce délai peut légèrement varier selon la période.
3. Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif.
4. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Le choix du transporteur peut varier selon la commande.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
👉 La livraison peut être offerte selon le transporteur ou le montant de la commande (offres en cours).
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande.
7. Retard de livraison
Vision & Objets ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
En cas de retard important, nous restons disponibles pour vous accompagner.
8. Réception de la commande
À réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis.
En cas d’anomalie :
- colis endommagé
- produit cassé
👉 contactez-nous sous 48 heures avec photos à l’appui à :
sav@visionetobjets.com
9. Produits fragiles
Nos luminaires et objets décoratifs sont emballés avec le plus grand soin.
Toutefois, en raison de leur nature, ils doivent être manipulés avec précaution lors de l’ouverture.
10. Contact
Pour toute question relative à votre livraison :
contact@visionetobjets.com
